Politique de Livraison

Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons nos produits en :

• France métropolitaine

• DOM-TOM (sous conditions spécifiques)

• Union Européenne

• International (certains pays uniquement)

Pour toute question sur la livraison dans une destination particulière, n’hésitez pas à nous contacter à [votre email de contact].

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes (soldes, fêtes, grèves, etc.).

Transporteurs

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs fiables :

• La Poste / Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost (en option express)

• DHL / UPS pour l'international

Vous pourrez choisir votre mode de livraison lors de la commande, en fonction des options disponibles pour votre adresse.

Frais de livraison

• France métropolitaine : à partir de [ex. : 3,90 €]

• Offerte dès [ex. : 50 €] d'achat

• Europe / International : calculés automatiquement au moment du paiement selon votre pays

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour connaître l’avancement de la livraison.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou s’il est perdu, contactez notre service client à [votre email] dans un délai de 7 jours après réception (ou date estimée de livraison). Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.